fbpx

Dział Wsparcia


Bezpłatne centrum pomocy

22 30 75 777

Otwarte w dni robocze
9.00-16.00

Pomoc e-mail

pomoc@360ksiegowosc.pl

Otwarte w dni robocze
9.00-16.00


Najczęściej zadawane pytania

  1. Czy jest wersja demo programu? Nie, wersja darmowa jest w pełni funkcjonalna i można z niej skorzystać dla księgowania własnej firmy.
  2. Czy mogę prowadzić więcej niż jedną firmę? Tak, dwie firmy można prowadzić w ramach licencji podstawowej, trzecia i kolejne to dodatkowa opłata 4 zł netto miesięcznie. W wersji darmowej programu można prowadzić wiele firm bezpłatnie.
  3. Jak przechowywane są dane? Na serwerach Microsoft zabezpieczone odpowiednimi certyfikatami, poziom zabezpieczenia odpowiada poziomowi zabezpieczeń banków.
  4. Czym różni się pakiet standard od pro? Różnice znajdują się w cenniku tutaj.
  5. Czy na jednym loginie i haśle może pracować więcej osób? Nie, zabezpieczenie programu nie pozwala na pracę wielu osób na jednym logowaniu, w tym celu należy wykupić licencję na dodatkowego użytkownika z pełnymi prawami dostępnym w pakietach PRO.
  6. Czy jest w programie moduł kadr i płac? Nie ma, ale pracujemy nad tym aby w przyszłości był udostępniony dodatkowa aplikacja.
  7. Czy mogę rozliczać działalność opartą na ryczałcie? Nie, ale pracujemy nad wprowadzeniem takiego typu księgowości.
  8. Czy jest możliwość wysłania plików JPK V7 bezpośrednio z programu? Tak, ale tylko za pomocą podpisu elektronicznego (karta kryptograficzna wydana przez certyfikowanego dostawcę).
  9. Czy jest możliwość podpisu i wysłania plików JPK V7 za pomocą Epuap i profilu zaufanego oraz kwoty dochodu? Nie ma, ale pracujemy nad wdrożeniem dodatkowych form podpisów.
  10. Czy jest możliwość utworzenia deklaracji CIT w programie? Nie, jest natomiast raport, na podstawie którego można uzupełnić deklarację pobraną ze strony MF.
  11. Czy w 360 Księgowość można wystawić fakturę sprzedaży? Oczywiście jest taka możliwość.
  12. Czy wystawię fakturę sprzedaży w walucie? Tak, program daje taką możliwość.
  13. Gdzie wprowadza się kod GTU? Kod GTU uzupełnia się w karcie artykułu przed wystawieniem faktury sprzedaży, instrukcja szczegółowa jest tutaj dla KPIR i tutaj dla Pełnej księgowości.